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聚卓在酒店网站建设上的开发思路

    网站功能定位不明确不准确是许多企业网站失效的主要原因。任何一项技术不会直接带来经济效益,网络技术也不例外,只有当它与企业原有业务无缝对接后才能产生新的经济生长点。因此首先应当了解企业营销的基本需要,这样网站才为企业的经营和营销服务。在这个基本理念上设计出来的企业网站必须充分展示企业主营业务的特色和优势,通过文字、图案、颜色和声音等媒介,让浏览者在最短的时间内抓往该企业所要传递给目标消费者的核心思想,而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。


    “知己知彼”是聚卓高端网站设计的基本原则www.hulianwangfw.com,首先聚卓会向国际上最有名的酒店管理集团网站取经。聚卓在咨询该行业内的业内专家后选取调研样本,即将重点放在国际化的酒店集团是如何利用网站体现营销功能的。调研内容主要放在营销内容呈现形式,内容结构和设计,目标用户和营销个性亮点分析,特别调研了营销个性亮点。考虑到酒店国际集团的客户群中比例较大的是国外客户,充分考虑了国外客户(非汉语为母语)的心理因素和网络浏览习惯,将在制作国际化网站中如何尊重国外客户的文化习惯。


    酒店网站基础的服务,也就是在三个圆圈的当中的代表基础产品的那个,是酒店出租的各类客房和配套服务,客户期望的服务(也就是内涵稍大的服务定义)还包括舒适整洁的酒店环境,先进的设施,各类完善的配套服务等等。但是在竞争剧烈的今天,这样是不够的,企业需要提供的是最大的圆圈的服务内容,顾客更加期待能够获得个性化的服务,甚至是喜出望外的服务才能真正把他们留住,并不断创造新客户。如果酒店的网站可以提供该酒店的各类详细服务类信息和周边地区和国家的旅游景点公交等信息服务方便不同需求的出行旅客,可以在网上跨地区实现预定入住服务,甚至可以利用数据库实现在该酒店集团所属的旗下酒店提供符合该入住顾客的个性化需求,照顾特殊顾客额外需求,跨地区实现会员制管理积分奖励计划,免费的接送机或者整体策划配合大型商务会议或者婚庆典礼等超值服务,将会给互联网时代的客户提供喜出望外的各种惊喜,将客户牢牢的抓在自己身边。


    总之,聚卓在结合个性营销分析和共性分析,以及跨文化研究的基础上,进行了明确的酒店网站定位:即本改版网站需要成为具备更多运用功能和营销应用价值的综合商务平台,不仅需要强大的后台处理系统和前台管理功能,更能够逐步实现和企业自身其他管理系统的整合,使得该企业网站成为整个企业运作中能直接对外发挥建设作用的现代化工具。

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