那么，我们如何对待这些用户呢？对于网站而言，如果单纯想制造一个封闭的空间，就是说，用户访问网站，只要能了解网站的内容就可以了，其他用户什么都不能做，想要有什么想法，可以通过邮箱、电话进行联络，这样的网站功能比较单一，而且，缺少互动性，很难了解用户的真实想法，不利于网站发展。
对于开通了网上留言系统的网站来说，留言系统的便利性决定了网站用户能否产生浓厚兴趣的基础，作为互动性的功能，留言功能需要投入一定的人力去维护，当然，网站的互动不限于留言，网站能够和网站访问者直接交流，对网站的发展来说，有很大的益处，但是，如何解决人力问题，这是大多数决定走互动性网站很难解决的问题。
最后，就是让用户主动参与，上传一些文章、图片等，网站在日常维护中，需要不断的对网站进行更新，如果有人主动更新你的网站，对网站的发展无疑是有利的，如何让用户上传资料，这需要一定利益往来，而且，在文章的审核上，也需要严格把关，一般情况下，能够获得投稿的网站，意味着网站在不断的更新，有益于网站优化推广。
我们从访问网站用户的动作中进行了一下分析，目前国内的绝大多数网站还是处于低级阶段，他们给予用户最多的只是浏览，而缺少充分沟通，这种用户体验效果其实很差的，就目前来讲，100个访问用户都未必能带来一个订单，原因就是网站的用户体验度太差，而且网站附加的一些功能，尤其是频繁弹出的广告，让用户产生厌恶情绪，不尊重用户，单纯依靠流量得到订单，这样的网站发展的路子会越来越窄。