商家适应 SoLoMo 为时不晚
目前美国 3.1 亿人群中 1.16 亿人拥有智能手机，这些智能手机会影响 1590 亿美元规模的相关产业。而截止今年 7 月，美国消费者人群中有 8990 万人会在购买商品前通过手机浏览了解。不过，智能手机与零售店还没有很强的关系：只有 1.3% 的电子商务交易来自 Android 手机，1.0% 的电子商务交易来自 iPhone。这个比例在中国应该会更低，意味着这个领域大有机会。
在地图上标记你
用户行为调查数据显示。96% 的人会有他的手机上搜索某个产品或某项服务，70% 的人在搜索之后会产生交易，66% 的人会根据周边搜索到的地理信息登门光临你的商店。所以你一定要快点在 Google Maps（百度/搜狗/高德地图）等地图网站标注你的商店信息，以便你的店铺能很方便地出现在你周边那些人的手机上——更别说摇一摇这种功能大大简化了基于“local”的搜索。 除了一步到位地在各种地图网站标注你的店铺信息外，你也要尽量在店里提供 WiFi 网络。因为研究表明有一半的人在店内购买的时候，会把它的手机视作“助理”，在上面查找产品信息、价格。以往他们会通过短信或电话来问亲戚、朋友，现在他们通过搜索引擎或点评网站来询问网络，所以管理好点评类网站也是必修课程之一。