下面是一个例子:我们使用哪个指标可以准确的衡量一个页面的质量?跳出率,退出率,浏览量,转化率这些指标都可以,但我们需要针对页面不同的功能和使用场景选择最准确的那个指标,而不是将所有相关的指标都放在上面。即使是针对同一个页面也是如此。
如何衡量页面质量?
跳出率:页面作为Landingpage时。 退出率:页面出现在任务过程中时。 浏览量:页面作为内容承载页时。 转化率:互动页面,且无其他下级页面时。
四,使用图表和业务语言展现分析结果
最后一步,也是最重要的一步,就是对前面所有的工作进行呈现,让不懂网站分析和数据的客户也能快速理解报告中的信息。这里有两部分,第一是选择合适的图表对分析结果进行展示。一图胜千言。第二是将网站分析的专业指标转换为客户可以理解的业务语言。并按业务场景为客户进行解读。我们必须承认,没有客户对指标感兴趣,大部分客户根本就不想知道Visitor和Visit的区别,他们通用也不会对你的数字感兴趣,他们需要的是通过数据和分析对业务问题的解读。因此我们不能只是简单的在分析报告中罗列数字和指标。还需要告诉客户指标在这类场景下说明的具体业务问题。