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解析访客的浏览行为:优化站点的访客信任度

细细品味 有内涵的信息才是真谛

就好比是相亲,当我们被对对方有了良好的第一印象之后,我们会更加有积极性去深入了解。对于我们站点的访客来说,他们则我会更深入的浏览我们的内容。访客首先会关注一下列表栏中得内容,假如看到内容都是一些陈旧且标题迂腐的内容,那么对于这样的站点,并不会抱有多大的期望,但是假如内容新鲜且标题新颖,那无疑会更加期待其中的内容。

作为访客我们再对站点产生第一印象之后,我们会马上关注内容的标题,这是绝大多数访客的访问行为,而在关注网站标题内容时往往会有两个评判指标:一是:内容是否就是我想要的。其二则是判断标题的新颖性(这关系到能否激发访客点击的欲望)。同样,内容的标准也无外乎这两点,通过我们的内容告诉访客“我们是真诚为您服务的”,让访客切身体会到“这个网站正好就是我想要的”。原创?高质量?这些其实都不是最重要的指标,重要的是访客的“需要和兴趣”。

欲擒故纵 吊起访客的胃口

古语有云“易得之事易失去,难得之事难失去”,假如我们的目标访客对你的产品或服务感兴趣,那他们必然会对你不离不弃。而在网站的运营中我们也需要小小的“刁难”一下访客,不要让访客认为随意注册一个账号,填一张表单或者是发一封邮件,就能享受到你的站点所提供的服务。因为我们知道人的一种潜在的心理就是如果轻易就得到的东西,尤其是自己想要的东西,就会自然的产生疑问“这是不是真实的?”“然道真的有免费的馅饼”?

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