2004年初，我进入IT行业，卖过多种产品，主要使用的就是电话营销的方式。一直到2007年初，我进入证券业，才彻底摆脱电话营销。按理说，三年的电话营销经验，应该让我热爱这种营销方式。可是不，我非常非常讨厌电话营销。
我讨厌电话营销始自2005年8月。我应聘到一家电脑公司做电脑硬件的销售。那家公司是戴尔的经销商，主要卖戴尔电脑和服务器。那时，我从事电话营销也已经有一年多时间了，虽说经验不是非常丰富，但对自己的营销也还是有一定自信的。
刚进公司的几天，我仍然是按照以前的方式在网络上寻找客户资源，然后一个个打电话过去与客户联系。每天大约打50个电话，能寻找到一两个意向客户我就很高兴了。
过后几天，老板突然开会，要求我们所有销售人员每天与客户的通电话时间不得少于4个小时。老板在每个人的电脑和电话上安装了监控系统，这套系统可以精确地记录你的通话时间。
在这里请大家注意概念的区分。老板所指的通话时间不得少于4个小时，并非每天打4个小时的电话，而是你的所有通话时间不得少于4个小时。时间从客户接通电话的那一秒钟算起，当你挂了电话，通话时间结束。
做过电话营销的人都知道，开发新客户，每个电话的通话时间是很少的，绝大多数是几分钟甚至是十几秒一个电话。而我们老板规定，当挂下电话时，就不是通话时间了，这意味着，在每天7.5个小时的工作时间里，你必须要不停地拨打电话，才能凑足4个小时的通话时间。于是，办公室里你可以看见这样繁忙的景象，电话每分每秒都在打出，大家为了完成4个小时的通话时间的任务，跟疯了一样。或许老板看见这样的场景会非常欣慰，自己的钱没白花了。