根据微信的lbs特性，百世汇通来进行取件和派件预约功能的开发，还推出了“条形码跟踪包裹信息”的贴心功能。据悉，当用微信扫了包裹的条形码后，包裹的每一次移动，都会有新信息推送到用户的微信上。
紧跟用户需求背后的精品化战略
除了深挖微信功能，推出创新服务和应用，这些创业团队对微信公众帐号的定位也自有心得。
“微信公众帐号一定要很有趣，或者背后是有人在跟你交流的，否则它只是一个冰冷的工具，你很快就会忘掉它”。朱坤表示，“快捷酒店管家”为此设置了一些有趣的互动内容，让用户有机会参与传播。“我们也在利用手机和微信的特性去降低交互的门槛，让用户能少说一个字就少说一个字，最好是点一个按钮就可以有结果”。
百世汇通则通过手机号来匹配用户和微信帐户，把用户所有与之相关的行为绑定在一起，通过统一的界面一体化地来实现查询。“最希望能实现主动的客户服务，以客户为中心，根据客户的要求主动向他们推送需要的信息，避免更多的客户通过电话打进等方式，形成被动客服”。
不难发现，紧跟用户需求，提供有趣、实用、互动、便利的服务，是小而美微信公众帐号赢得用户口碑的共同点，这也是微信团队规划的公众平台精品化战略的主要内容。
“我们希望每一个个体、每一个企业、每一个组织、每一个机构，都能在微信公众平台上找到自己的点，然后让这个点触达到几亿微信用户，依托这种模式，让我们的沟通在某个层面取得一些革命性的变化”。微信产品部助理总经理曾鸣昨日在活动现场表示，未来还将开放自定义菜单，希望持续提升服务承载能力。
曾鸣同时表示，微信是一个完整的生态，鼓励中小企业加入进来，从用户需求中获得服务方向。“希望用户和企业在微信公众平台达成双赢：既能获取价值、服务、效率以及我们非常推崇的创新体验，还能享受微信公众平台带来的一种全新生活，更加便捷也更有质量，这也是未来移动互联网带来的一种畅想”。