微信公众平台主要的作用就是打造公众号，提升品牌形象。企业可以通过公众平台将品牌推广给微信用户，减少宣传成本，同时也能营销自己产品，一举多得。公众号只能在电脑上操作。二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录**符号信息的。企业可以把二维码制作成电子名片，也可以印刷在产品证书中引导用户辨别产品真假，是o2o结合线上线下营销的重要工具。
企业在通过微信进行内容营销时，应当注意微信本身重关系、重社交的特性，利用微信来维护同客户的关系，为客户带来特色的话题服务。尽量少发单向性的内容，信息内容应当具有互动性，能够让客户参与进来，图文信息要注意格式，最好在末尾提醒用户转发，增加传播度，最后企业要让公众平台充满人情味，不要让它成为一个冷冰冰的信息制造机。