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移动电子商务将给旅游业带来新的发展契机

随着网络宽带的不断完善,旅行者对于信息的掌握变得更强大,生活和出游方式悄然发生改变。作为电子商务在旅游领域的应用和延伸,以及传统旅游业和信息技术相结合的产物,它可以提高整个旅游业的效率,降低交易成本,同时也彻底改变传统旅行社的运作模式和体制状态,使传统的旅游经营发生革命性变化。


按照网络对旅游业的影响程度不同,可将互联网和旅游业逐步整合的过程分为三个阶段:信息展示阶段——互联网应用初级阶段,交易阶段——旅游电子商务实践应用阶段,服务阶段——无线互联网阶段。总的来说,网络对旅游业的影响越来越大,旅游业电子商务应用越来越成熟,旅游业价值链的变化将越来越深刻。


网站上的旅游信息不仅全面丰富,且保持动态更新,时效性强,同时也改变了消费者接受信息的方式,游客自主选择的范围更大,网站已经逐渐取代旅行社的部分信息中介功能从而成为价值链的重要组成部分。此外网络的发展使人们对旅游产品的需求同样出现了新的特点,游客结合自己的兴趣偏好灵活重组旅游产品,从价值链角度分析就是产生新的个性化价值需求,互联网的发展将使旅游业价值链更加灵活多变。


网络应用日益成熟,以及网上支付的发展,使基于互联网的旅游电子商务发展进入到交易阶段,网上旅行正式从论述阶段步入实践应用阶段。网上旅行预订是指通过网络,定制自己旅行的交通工具,票务,起居包含以及旅游路线的一种方式。


交易阶段旅游行业各成员之间在以互联网、电子商务为媒介的旅游电子商务平台上以信息流为主导纵横交错地联系盐业,行业互补性越来越强,价值链多无化趋势十分明显。


而移动互联网时代的到来将使移动电子商务成为主流,对旅游业而言,可以给运动的游客提供无所不在的实时服务,移动电子商务将给旅游业带来新的发展契机,旅游业电子商务应用发展到服务阶段,移动互联网与互联网的最大区别在于移动无线上网的便利性,信息传递更加不受时间空间的限制。


它可以给运动的游客提供无所不在的个性化、实时亲切的服务。无线设备的便利性还体现在不管在哪里都能够通过网络获得信息。无论是在旅馆里、家中、办公室中、开车途中,甚至是飞机上。



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