旅游
电子商务网站是面向出行的人的服务，这里出行的人包括旅游者，出差人员以及所有出行到一个陌生城市的人。目前市场上提供旅游
电子商务服务的主要有三类企业：旅行社、旅游景点、还有专业的第三方旅游服务公司。无论是哪一类企业，在提供旅游
电子商务服务地网站都应包括以下几方面：
1、旅游信息的汇集、传播、检索和导航
这些信息内容一般都涉及到景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍：旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等内容。
2、在线预订服务
主要是提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态的在线预订业务。
3、客户服务
提供可实施互联网在线旅游产品预订的客户端应用程序。利用这种预订用户（指通过系统进行预订的个人以及机关团体）可以与代理人（指上述酒店、民航、旅行社等相关旅游服务机构）进行实时的网上业务洽谈，管理自己的预订记录。
4、代理人服务
提供给酒店、民航crs、旅行社等多种旅游产品代理端应用程序。在此代理人可以与客户进行实时的网上业务洽谈。管理其旅游产品的预订记录、查阅它的帐目。
5、个性化定制服务
从网上订车票、预订酒店、查阅电子地图到完全领先网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。