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微信,难以承受腾讯之重

微信目前比较明朗的几大业务分别是:公众账号平台、支付与游戏。首先,微信公众平台,正朝着一个轻应用分发平台的方向发展,但从已有的一些webapp产品的体验来看,并不能产生太多的实际价值,尤其是手机端同一产品内植入其他应用的用户体验难以保持。再说微信游戏,有数据显示,微信开通游戏以来,累计下载量超过5亿,非常可观,但回到每个用户与每款产品本身,你又会发现,微信游戏的可拓展性与用户的粘性非常有限。当然,这只是小试牛刀,以腾讯游戏团队的能力,这一块目前是最有理由被看好的。腾讯总裁刘炽平也在不久前公开承认:游戏业务已经借助微信登船了。

相反,我倒并不像大多数声音那样看好微信支付,不少评论都在强调微信支付的场景优势,并预言微信支付将超越支付宝。在我看来,微信支付短期内面临的挑战远比游戏大得多。游戏可以自成体系,但支付则需要电商这一绝对的场景来支持。

我相信大多数用户,都能感受到微信支付绑定信用卡很方便,但这并不是关键因素,因为能绑定信用卡的App太多了,何况,在移动互联网安全尚存较大风险的前提下,有多少人愿意把信用卡绑定在一个微信号上?而微信(腾讯)本身目前还没有商品可售(微表情什么的不算)。

目前国内最大的支付交易场景发生在电商领域(O2O领域也呈较快速度增长),其中用户量与交易量最大的是支付宝,而支付宝相对于微信支付来说,最大的优势就是在于安全(担保),其次就是移动端用户真正的支付场景大都发生在电商平台上。如果腾讯自身有电商系统,那将非常可观。如今阿里已经防御性切断了微信借口。这对微信支付的伤害性还是很大的。即便未来线下的O2O交易大量增加,微信支付也不是用户唯一可选择的平台。因为支付最终由商品交易行为来决定。而腾讯在电商领域,始终做得不好。

同样,这一问题延伸到阿里方面,最要紧的并不是支付系统本身,而是能否持续创造用户满意的交易理由与交易场景,支付只是这一整套行为的结束性结果,本身并不值得哄抢。

所以,对于腾讯来说,与其将主要业务绑在微信上,不如加快其他核心业务类型的移动互联网化,让其他业务类型跟上微信的脚步。在手机端围绕微信这个入口,形成“一超多强”的产品矩阵,真正在手机侧完成其“一站式生活服务”的过渡,而不是将所有宝都押在微信上。


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