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微信朋友圈营销渐火:“质量门”“售后门”多发

     “用了没一个月,包带就断了。”“比较了下颜色,怎么和专柜的差别那么大。”……8月初一家做代购生意的淘宝店在她的“微信店”里新上了几个标明为LV的名牌包,因为是从厂商进的尾货,专柜价大概每只3万多块钱的高价被降到了9000元左右,便宜的价格使得10多只包销售一空,可随之而来的是朋友圈里扎堆儿的不满。

     第一次遇到这种纠纷,有些慌了神的方琼赶忙找到了淘宝店主。尽管对方解释说只要是尾货,就会存在一定的瑕疵,几经周折,费尽了嘴皮子,方琼还是协调着给买主换了货。可这次经历还是给她留下了不小阴影,“和淘宝店合作,我有时都不需要看货,顾客下单后,我把钱打过去,再由他们直接发货。方便是方便,可风险太大了!”

     不仅如此,这次事故更直接影响了店面信誉。痛定思痛,赔上1万元的押金,方琼解除了淘宝店的合作生意。可如何把自己的微信“小店”经营下去,仍是她面前的一道难题。

     买到手的索尼相机不知道去哪儿售后维修,市民高先生也遇到了“朋友圈购物”的尴尬。前几天在朋友的微信上瞧上一款索尼微单相机,限量版的“土豪金”颜色让他挺心动。因为没有发票,相机的价格也便宜不少。本想着享受了把实惠的他却在不小心把镜头盖摔出裂痕后,尽管相机还在保修期内,却是“投保无门”。

     与此同时,朋友圈里越来越多的商品信息也在消耗着关注者的耐心。网友“追风筝”感慨,因为忍受不了被“刷屏”,他在一个星期内默默地在通讯录里划掉了两个专卖奢侈品A货的朋友信息。


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