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微信朋友圈营销渐火:“质量门”“售后门”多发

     新闻延伸

     朋友圈该不该变成生意圈?

     “微信开店的低门槛,是它深受很多创业者喜欢的原因,但这也在无形中给交易埋下了隐患和风险。”巨擎网CEO鲁振旺说道。

     目前,微信开店大致分为两种情形,一类是商家在淘宝、天猫等电商平台有店,微信只是一个辅助的展示平台,最后还是要把消费者引流到电商平台,具体交易都还是在正规电商平台中完成;第二类则更适用于不少草根创业者们,无需通过卖家身份审核,卖家在自己的朋友圈里展示商品,双方买卖基于朋友圈的熟人关系。但这样一来,买卖双方通过平台发起的交易是建立在信誉基础上的。一旦卖方货品有问题,或者买方爽约,都存在消费维权无源追溯的问题,买卖双方都存在风险。

     对电子商务而言,固定客源、稳定的资金流和健康的经营模式都是关键。其中诚信更是触犯不得的“红线”。在熟人间做生意本身就放大了诚信要求。

     在鲁振旺看来,熟人圈生意的创业模式并不能长久,“从模式上看,这种熟人生意和大学校园里BBS上的跳蚤市场板块并没有太大差别,而大学生之间的商品往来风险还要小得多。”熟人交易容易放松对商品货源、发票、售后等环节的考察,然后一旦出现问题,对客源的打击则是成倍的。

     “目前来看,微信的创业环境仍处于培育期。”鲁振旺说,相比在微信上开网店的创业模式,他更看好基于微信特性的本地生活应用类,“现在没有人再会否认手机作为一个移动端的重要性,如何去把线上线下连起来,在微信平台上研发出社交之外的生活共用,这里还有很多文章可做。”


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